Questions fréquemment posées

     
       

Qu'est-ce qu'une cage de faraday?

       
         
           

Une cage de Faraday est une enceinte de protection faite de tissus métallisés, qui empêche l'entrée de signaux électromagnétiques. Elle doit son nom au scientifique Michael Faraday, qui a développé le premier prototype en 1836.

         
       
     
     
       

Quel type de fréquences les sacs bloquent-ils ?

       
         
           

Tous les sacs FERRONATO sont équipés pour bloquer les ondes électromagnétiques, y compris le GPS, le WiFi, le Bluetooth, le GSM et les RFI, protégeant ainsi tes appareils contre la localisation, la cybercriminalité et le vol de données. Nos sacs te protègent également de l'exposition aux interférences électromagnétiques émises par ton appareil, qui pourraient affecter ta santé.            

         
       
     
     
       

Si je passe mon téléphone ou ma tablette en mode avion, n'est-ce pas la même chose que de le mettre dans un sac ferronato ?

       
         
           

Non, ce n'est pas le cas. Même en mode avion, ton téléphone émettra toujours un signal. Ainsi, même si ton appareil est restreint dans l'utilisation du réseau et des données, tu peux toujours être victime de logiciels malveillants et de vols de données.

         
       
     
     
       

Qu'est-ce que MetaFab™ ?

       
         
           

MetaFab™ est un tissu métallisé haut de gamme, développé et fabriqué par le groupe FERRONATO. Chaque produit FERRONATO possède un manchon MetaFab™ incorporé, qui bloque toutes les ondes électromagnétiques, notamment le GPS, le WiFi, le Bluetooth, le GSM et les RFI. Pour plus d'informations sur MetaFab™, clique ici.

         
       
     
     
       

Où puis-je acheter un sac Ferronato ?

       
         
           

FERRONATO ouvrira bientôt ses propres magasins, d'abord en Suisse, puis dans d'autres régions. Mais d'ici là, la gamme complète de produits est actuellement disponible en ligne. Personnalise ton sac en choisissant ta couleur et ta finition. Prêt à faire tes achats ? Clique ici.

         
       
     
 
       

Combien de temps après avoir passé ma commande vais-je recevoir mon sac Ferronato ?

       
         
           

Ta commande sera traitée un jour ouvrable après que tu l'aies passée. Tu recevras un courriel indiquant les délais d'expédition et la livraison estimée, en fonction de ton emplacement. Vérifie les mises à jour dans ta boîte de réception.

         
       
     
     
       

J'ai reçu ma commande de Ferronato. Comment puis-je m'assurer que je l'utilise correctement ?

       
         
           

Chaque commande est accompagnée d'un dépliant qui comprend un mode d'emploi complet. Lis-les attentivement avant d'utiliser ton sac FERRONATO. Si tu as des questions, adresse-toi à la page de chat de notre site Web et nous t'aiderons.

         
       
     
 
       

Où la gamme Ferronato est-elle fabriquée ?

       
         
           

Notre MetaFab™ haut de gamme est fabriqué en Suisse. Une fois qu'elle a été rigoureusement testée, nous l'envoyons en Italie. Là, il est fabriqué en manchons, qui seront intégrés à l'intérieur de chaque sac FERRONATO. Parallèlement à ce processus, une équipe compétente d'artisans italiens fabrique l'extérieur en cuir de première qualité, après quoi les composants sont assemblés pour compléter le produit.

         
       
     
 
       

Une fois que mon téléphone est inséré dans la pochette pour téléphone Ferronato, est-ce que je pourrai toujours recevoir des appels?

       
         
           

Non, tu ne recevras pas d'appels tant que le téléphone sera à l'intérieur de la pochette pour téléphone. La cage de Faraday intégrée réussit à bloquer tous les signaux, déconnectant ainsi ton téléphone du réseau.

         
       
     
 
       

Que se passe-t-il si j'insère mon appareil dans le manchon MetaFab™ alors qu'il est encore allumé ? Mes données seront-elles toujours protégées ?

       
         
           

Dès qu'il est correctement inséré à l'intérieur de la pochette FERRONATO, et que la pochette est fermée, ton appareil sera protégé - qu'il soit allumé ou non.

         
       
     
 
       

Quelle est la garantie de mon produit Ferronato ?

       
         
           

Avec chaque produit FERRONATO, nous offrons une garantie mondiale limitée exclusive de trois (3) ans. Cela signifie que, en cas de problème avec le produit causé par un défaut de fabrication, nous réparerons ou remplacerons le produit pour toi pendant la période de garantie. Cependant, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, une mauvaise utilisation, la négligence, les accidents ou les dommages causés par le contact avec des substances telles que des liquides corrosifs ou des produits de nettoyage agressifs. Consulte ton dépliant pour savoir comment entretenir et utiliser correctement ton sac, ou contacte notre page de chat pour obtenir des conseils d'experts.

         
       
     
 
       

Je voyage souvent. Que se passera-t-il si je fais passer mon sac Ferronato par la sécurité de l'aéroport ?

       
         
           

Tous nos produits sont entièrement compatibles avec les appareils de scanner standard des aéroports, donc ton sac FERRONATO peut être scanné en toute sécurité de la même manière que n'importe quel autre sac, et l'efficacité de la doublure MetaFab™ ne sera en aucun cas compromise.

         
       
     
 
       

Les sacs Ferronato sont-ils étanches ?

       
         
           

Les produits FERRONATO ne sont pas imperméables. Consulte ton dépliant pour savoir comment entretenir et utiliser correctement ton sac.

         
       
     
       

Quel type de cuir est utilisé dans les sacs Ferronato ?

       
         
           

Nous utilisons uniquement du cuir de première qualité acheté en Italie. Cependant, nous étudions aussi actuellement le cuir végétal comme option supplémentaire pour les futures collections.

         
       
     
       

Comment dois-je utiliser et entretenir mon produit Ferronato ?

       
         
           

Les instructions concernant l'utilisation et l'entretien de votre produit Ferronato sont incluses dans le matériel de lecture fourni avec chaque produit. Pour garantir que votre accessoire reste en parfait état, évitez tout contact avec l’eau. Utilisez toujours un nettoyant spécialement conçu pour le cuir et essuyez avec un chiffon propre. Et enfin, veillez à un stockage adéquat, car les fluctuations de température peuvent abîmer le cuir authentique.